Van elektronica naar de zorg: het verhaal van Zorgwerk Legend Fahim

Fahim is een rustige man en niet iemand van veel woorden. Maar wie met hem over de zorg praat, merkt al snel hoeveel zijn werk voor hem betekent. Oorspronkelijk studeerde hij Elektronica, maar na zijn eerste dienst in de zorg voelde hij zich meteen op zijn plek. Inmiddels werkt Fahim al jarenlang via Zorgwerk. Hij geniet nog steeds van het contact met cliënten, de vrijheid en de afwisseling.  

Waarom ben je begonnen met werken bij Zorgwerk?

Ik werkte voor Thuiszorg Rotterdam, voor het speciale team. De stedelijke achterwacht. In 2006 is dat team gestopt en ben ik in dienst gegaan bij Zorgwerk.  

Hoe ben je begonnen met werken in de zorg? 

Het is een lang verhaal. Ik heb eigenlijk elektronica gestudeerd. Oorspronkelijk kom ik uit Afghanistan. In de vakantieperiodes werkte ik in ziekenhuizen. Toen kwam ik in Nederland. Ik heb veel vrienden die arts zijn.  

Toen ik begon met werken in de zorg, merkte ik dat ik me meteen op mijn plek voelde. Het was echt het juiste werk voor mij en ik ben in de zorg blijven werken.  

Kan je je allereerste dienst in de zorg nog herinneren? 

Mijn eerste dienst was bij Thuiszorg Rotterdam in Schiebroek. Ik liep met een collega mee en mijn eerste zelfstandige dienst was in IJsselmonde. Het werkt past bij mij door het contact met mensen. Ik vind het echt leuk om met ouderen te werken. Ze zijn heel aardig.  

Had je ooit verwacht dat je zolang in de zorg zou werken? 

Nee, ik had verwacht dat ik tijdelijk in de zorg zou werken. Maar er is altijd werk en fijne collega’s. Daarom ben ik blijven werken.  

Wat vind je fijn aan werken bij Zorgwerk? 

Ik vind het natuurlijk fijn dat je flexibel kunt werken. Ik vind het ook fijn dat ik op verschillende plekken kan werken en niet aan een organisatie gebonden ben. Meestal werk ik voor Laurens, maar ook vaak voor andere organisaties.  

Tijdens mijn werk heb ik vaak een aanbod gekregen voor een contract bij de zorgorganisatie. 

Waarom kies je er dan toch voor om via Zorgwerk te blijven werken? 

Ik vind het fijn om niet voor één organisatie te werken, maar te blijven afwisselen. Dan kan ik zelf kiezen welke diensten ik leuk vind, maar ik kan ook helemaal zelf kiezen wanneer ik vakantie neem of vrij ben. Als ik bij een organisatie in dienst ga, moet ik in december al mijn zomervakantie doorgeven.  

Wat vind je leuk om te doen buiten je werk in de zorg? 

Ik heb twee kinderen, dus ik ben met hen bezig. Daarnaast sport ik graag en klus ik veel in huis. Ik heb 13 jaar geleden een huis gekocht, maar het lijkt wel alsof het nooit af is.  Er is altijd wel iets te doen!

Hoe bereid je je voor op een dienst?

Mijn dag begint meestal vroeg. Zodra ik opsta, neem ik even de tijd om me rustig voor te bereiden op mijn dienst. Daarna drink ik eerst een lekkere kop koffie, want die heb ik echt nodig. 's Ochtends in de auto onderweg naar een dienst luister ik naar het nieuws of naar muziek die mij een beetje wakker maakt. Mijn favoriete muziek komt vooral uit de jaren ‘80 en ‘90.  

Hoe ziet je ideale vrije dag eruit? 

Op mijn ideale vrije dag zijn mijn kinderen ook vrij. Dan ga ik met hen op stap of ga ik uiteten. Mijn kinderen zijn 13 jaar oud.  

Hoe zouden collega’s en cliënten je omschrijven? 

Ik ben niet zo spraakzaam en praat niet veel over mezelf. Mijn collega’s weten dat en hebben daar begrip voor. Ook van klanten hoor ik weleens dat ik rustig ben. Gelukkig zijn de meeste klanten daar tevreden over.  

Wat vind je belangrijk in een fijne werkplek? 

Tijdens de coronapandemie was er weinig werk in de thuiszorg. Toen ben ik bij een organisatie in Zwijndrecht gaan werken, binnen de somatiek, PG en thuiszorg. Dat vond ik erg leuk. Vooral de goede collega’s en de fijne werksfeer maakten voor mij het verschil. Zeker als je intramuraal werkt, vind ik het belangrijk dat je goed met je collega’s kunt samenwerken. 

Wat maakt dat je graag terugkomt bij Laurens? 

Ik werk eigenlijk al heel lang op deze plek. Ooit begon ik bij Thuiszorg Rotterdam en later ben ik via Zorgwerk gaan werken. Uiteindelijk werd Thuiszorg Rotterdam onderdeel van Laurens. Daardoor kom ik hier al heel wat jaren. Het voelt vertrouwd en ik kom nog steeds collega’s van vroeger tegen. Dat maakt het extra leuk om hier terug te komen. 

Welke eigenschap moet iemand volgens jou hebben om in de zorg te kunnen werken? 

Als je in de zorg werkt, moet je het niet alleen voor het geld doen. Het gaat juist om de zorg voor mensen en het contact dat je met hen hebt. Werken in de zorg is toch een anders dan veel andere beroepen.  Je moet vriendelijk zijn, aandacht hebben voor mensen en vooral de tijd voor hen nemen. Juist het persoonlijke contact en het kunnen betekenen voor iemand maken het werk in de zorg zo mooi.

Wat heb je door al die jaren werken in de zorg geleerd? 

Ik heb vooral twee belangrijke dingen geleerd: geduld hebben en begrip tonen. Vooral wanneer je met ouderen werkt, merk je hoe belangrijk dat is. Iedereen heeft zijn eigen verhaal en zijn eigen situatie. Soms is iemand verdrietig, onzeker of heeft iemand wat extra aandacht nodig.

Ik heb geleerd om dan niet meteen te oordelen, maar eerst te luisteren en te proberen te begrijpen wat er achter het gedrag zit. Soms hoef je niet eens veel te doen. Even rustig luisteren, aandacht geven en de tijd nemen kan voor iemand al heel veel betekenen. Dat vind ik persoonlijk een van de mooiste kanten van werken in de zorg.

Wanneer ga je met een tevreden gevoel naar huis? 

Bijna 99 procent van mijn diensten ga ik met een tevreden gevoel naar huis. Geen dag in de zorg is hetzelfde en soms kom je onverwachte situaties tegen. Dan kijk ik per situatie wat er aan de hand is en hoe ik iemand het beste kan helpen

Wat zou je willen zeggen tegen mensen die overwegen om in de zorg te gaan werken? 

Ik zou zeggen: probeer het werk in de zorg gewoon eens te ervaren.

Denk er ook aan dat je zelf ooit ouder wordt en misschien in een situatie komt waarin je hulp nodig hebt. Daarom is het belangrijk om je in andere mensen te verplaatsen en goed voor ze te zorgen.

Hoe lukt het jou vrijwel nooit een dienst te missen?

Ik probeer nooit een dienst te missen. Ik neem mijn werk echt serieus. Als ik een dienst kies, dan zorg ik ervoor dat ik er ben. Ik vind het belangrijk dat mensen op mij kunnen rekenen en erop kunnen vertrouwen dat ik mijn verantwoordelijkheid neem.

Voor mij is daarin begrip heel belangrijk: begrijpen dat mijn werk niet alleen om mij draait, maar ook om de mensen voor wie ik zorg en de collega’s met wie ik samenwerk. Dat vind ik ontzettend belangrijk.

Wat zou je willen meegeven aan zorgprofessionals die net beginnen bij Zorgwerk?

Gewoon positief denken en kijken naar de mogelijkheden die je bij Zorgwerk hebt. Dat is heel belangrijk. Het positieve is bijvoorbeeld dat je zelf een dienst kan kiezen. Je hebt daarin veel vrijheid.

Maar als je een dienst kiest, moet je die ook serieus nemen. Het is belangrijk dat je op tijd komt en niet zomaar niet komt opdagen. Dat is niet alleen vervelend voor de organisatie, maar ook voor de collega's die daar werken. Uiteindelijk heeft het invloed op iedereen.

Dus mijn advies is: kijk naar de positieve mogelijkheden bij Zorgwerk, kies de diensten die bij je passen en neem de diensten die je kiest serieus.