1. Wat houdt de CAO voor uitzendkrachten in?

CAO staat voor Collectieve Arbeidsovereenkomst. Hierin zijn de arbeidsvoorwaarden voor een organisatie of een gehele bedrijfstak vastgelegd. Een CAO komt tot stand na onderhandelingen tussen werkgeversorganisaties en vakbonden.
Zorgwerk is lid van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en hanteert de algemeen verbindend verklaarde CAO van de ABU.

U kunt deze CAO (of de samenvatting van de CAO in makkelijk Nederlands) afhalen op je Zorgwerk vestiging. Vanzelfsprekend kan je ook met vragen bij je intercedent terecht. Daarnaast kan je de CAO hier downloaden.

2. Wanneer wordt mijn salaris gestort?
Wanneer je je werkbriefje(s) vóór maandag 15.00 uur inlevert, ontvang je je salaris uiterlijk vrijdag op je bank- of girorekening.

3. Heb ik recht op vakantie?

Zorgwerk reserveert vakantiedagen voor je; deze dagen kan je opnemen voor je vakantie of als vrije dagen tussendoor. Indien je reserveringen hebt opgebouwd, kan je deze op de vestiging (bij je intercedent) opvragen.

4. Wanneer heb ik recht op loonsverhoging?
Indien je goed gefunctioneerd hebt en je werkt een jaar via Zorgwerk, kan je loonsverhoging krijgen. Ga hierover in gesprek met je intercedent.

5. Bij wie moet ik me ziek melden?

Voor Fase-A-uitzendkrachten:

- Wanneer je ziek bent, dien je je vóór 8.30 uur ziek te melden bij de klant/instelling waar je ingepland staat en bij Zorgwerk.
- Vervolgens zal een van de medewerkers van Acture BV contact met je opnemen over de aard en omvang van de ziekte.
- Wanneer je weer beter bent, dien je je beter te melden bij Zorgwerk.

Voor Fase B/C uitzendkrachten:
- Wanneer je ziek bent, dien je je vóór 8.30 uur ziek te melden bij de klant/instelling waar je ingepland staat en bij Zorgwerk.
- Wanneer je weer beter bent, dien je je beter te melden bij Zorgwerk

- Buiten kantooruren kan je je ziekmelden via de servicelijn van Zorgwerk: 010 - 282 65 80.

6. Kom ik als uitzendkracht in aanmerking voor scholing?

Er zijn mogelijkheden met betrekking tot scholing waarbij Zorgwerk (een gedeelte van) de kosten voor haar rekening neemt. Overleg met je intercedent wat deze mogelijkheden voor jou kunnen inhouden. 

7. Heb ik recht op reiskostenvergoeding?

Er bestaat geen wettelijke regeling voor reiskostenvergoedingen. De werkgever is dan ook niet verplicht om je reiskosten te vergoeden. In veel CAO’s liggen bepalingen over een reiskostenregeling vast. Sommige bedrijven geven hun werknemers een standaard reiskostenvergoeding. Andere ondernemingen vergoeden de kosten van bus, trein en tram. Zorgwerk streeft ernaar om de reiskostenregeling van de organisatie waar je op dat moment werkt te hanteren.